保固條款
- 請妥善保存保固卡,如有遺失恕不補發。
- 當原購買者轉售或轉讓該產品時,即為保固期限的終止期。
- 原廠 3 年保固:若您在保固期内發現您的膠裝主機有故障請來電或經由 LINE 官方帳號通報本公司進行線上檢測及故障排除,經確認後,本公司將收取故障膠裝主機,並直接更換新零件後寄回,來回運費由本公司自付。
- 在保固期間内因下列情況發生故障時,本公司將酌收維修費用:
- 未經本公司認可修理而產生的故障。
- 因人為之不慎或錯誤使用而導致之損壞。
- 受天災、地變等不可抗拒之災害損壞者。
- 此保固不包括耗材(如熱熔膠片、裝冊條)及輔助裝置(工作平台、白色壓條、不鏽鋼壓條、書架)。
- 未經本公司書面許可而客戶擅自或使第三人嘗試打開產品本體或添附、拆卸、擴充、更改、修復原產品設計,我方將有權終止保固服務。
- 產品外觀和表面變化而產生的損壞及產品正常的耗損不在本公司保固範圍內。
- 本公司視個案不同狀況,予以修理或更換同等價值或級數之產品,若零件停產或其他因素,本公司取得店家或客人同意後,以同規格之現有產品更換。
- 除上述保固說明,若有任何說明之未盡事項,本公司擁有保留修改及最終解釋權。
付費維修
- 為確保客戶權利,送修前請先來電或從 LINE 官方帳號通報本公司進行線上檢測及故障排除。
- 保固外的維修需自付維修費及來回運費,維修使用之零組件將享有免費保固6個月。
- 基於服務用戶立場,本公司仍接受保固期間外的付費維修,但若零組件已停產則無法再受理付費維修。
送修注意事項
- 本公司將以寄件日作為依據來判斷商品是否於保固期內。
- 送修之商品修復後,自本公司通知後 30 天內,未得到買方回應或未支付維修款項等,本公司將判定為客戶自動放棄修復,則本公司內部將自行採用報廢程序處理。